Condiciones Generales de Contratación para autónomos y empresas (contratación B2B). Última actualización: agosto de 2026. Estas Condiciones son el marco general de la relación; el alcance concreto se detalla en el contrato de prestación de servicios (hoja de encargo) que el cliente firma al contratar.
1. Objeto y ámbito
Estas Condiciones regulan la contratación online de los servicios de asesoría fiscal, contable, laboral y mercantil, y servicios complementarios, prestados por MDNA, S.L. («Taxplan Pro») a través de https://taxplanpro.es. La contratación está dirigida exclusivamente a autónomos, profesionales y empresas que actúan en el marco de su actividad económica o empresarial.
2. Identificación del prestador
MDNA, S.L., CIF B88854716, domicilio en Calle Almudaina, 3, Bj, 07001 Palma de Mallorca; info@taxplanpro.es; +34 871 070 609.
3. Planes, complementos y precios
- Autónomo — 49 €/mes · Autónomo Plus — 79 €/mes.
- Empresa — 99 €/mes · Empresa Plus — 179 €/mes · Empresa Premium — 299 €/mes.
- Complementos: Gestión Laboral — 29 €/mes (primer trabajador; trabajadores adicionales desde 15 €/mes cada uno, contratables solo con Gestión Laboral activa); Taxplan Copilot — 5 €/mes; Oficina Administrativa Externa — desde 550 €/mes.
Todos los precios se expresan sin IVA; el IVA aplicable (21%) se añade en el momento del pago. MDNA podrá modificar los precios, comunicándolo con antelación razonable, aplicándose a la siguiente renovación.
4. Servicios incluidos en cada plan
Con carácter orientativo, los planes incluyen:
- Autónomo: fiscalidad y contabilidad; presentación de declaraciones y Renta ordinaria del titular; alertas y asistencia ordinaria; informe y reunión semestral.
- Autónomo Plus: todo lo de Autónomo, más software integrado, revisión trimestral y soporte prioritario.
- Empresa: fiscalidad, contabilidad e Impuesto de Sociedades; cuentas anuales y depósito; Renta del administrador principal; informe y reunión semestral.
- Empresa Plus: todo lo de Empresa, más software integrado y planificación periódica, revisión trimestral con reporting, referente asignado y soporte prioritario.
- Empresa Premium: todo lo de Empresa Plus, más acompañamiento continuo y apoyo a decisiones, planificación y análisis económico, reporting personalizado y coordinación con MDNA Network.
- Complementos: Gestión Laboral (nóminas, seguros sociales, altas/bajas, contratos), Trabajadores adicionales, Taxplan Copilot (asistente con IA) y Oficina Administrativa Externa.
El alcance concreto y personalizado de cada plan se detalla en el contrato de prestación de servicios (hoja de encargo) que el cliente acepta y firma al contratar, que prevalece sobre esta descripción general en caso de discrepancia.
5. Servicios adicionales y de consultoría
Los servicios no incluidos en el plan (operaciones extraordinarias, consultoría específica, proyectos o trámites puntuales) se prestarán previo presupuesto. Una vez el cliente acepte el presupuesto por cualquier medio que deje constancia (aceptación electrónica, correo electrónico o firma), el servicio adicional se regirá por estas Condiciones y por los términos del presupuesto aceptado, y se facturará según lo acordado, de forma puntual o como cuota adicional.
6. Proceso de contratación
El cliente selecciona plan y complementos, revisa el importe total (con IVA) y, tras aceptar expresamente estas Condiciones y la Política de Privacidad mediante casilla, es redirigido a la pasarela de pago segura de Stripe. La confirmación del pago perfecciona el contrato. MDNA conserva constancia electrónica de la aceptación (fecha, hora e IP) y remite confirmación por correo.
7. Suscripción, facturación y renovación automática
Los servicios se contratan en régimen de suscripción mensual con renovación automática. El primer cargo se realiza al contratar y cubre el primer periodo; en lo sucesivo se repite automáticamente el mismo día de cada mes hasta la baja. Los pagos se gestionan mediante tarjeta o adeudo SEPA a través de Stripe. El cliente autoriza los cargos recurrentes; en SEPA, firma el mandato correspondiente.
8. Impagos
Si un cargo resulta fallido, se reintentará automáticamente durante aproximadamente una semana, informando al cliente para que actualice su método de pago. Agotados los reintentos sin éxito, la suscripción no se cancela automáticamente: pasará a situación de impago y MDNA podrá suspender la prestación del servicio y gestionar el caso de forma individualizada, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas.
9. Duración, baja y cancelación
El contrato tiene duración mensual renovable. El cliente puede cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo mensual ya abonado, sin penalización, a través del portal de cliente o comunicándolo a pagos@taxplanpro.es. No se reembolsan periodos ya iniciados salvo disposición legal imperativa.
10. Uso razonable («fair use»)
Los planes se prestan bajo criterio de uso razonable: cubren la gestión ordinaria de la actividad del cliente. Operaciones extraordinarias o de volumen manifiestamente desproporcionado se tratarán conforme a la cláusula 5.
11. Obligaciones del cliente
El cliente se obliga a facilitar información veraz, completa y a tiempo, y a aportar la documentación necesaria. MDNA no responde de perjuicios derivados de información inexacta o entregada fuera de plazo por el cliente.
12. Uso de tecnología e inteligencia artificial
(a) MDNA emplea herramientas propias de automatización e inteligencia artificial (incluido «Taxplan Copilot») como apoyo a la prestación del servicio. (b) Dichas herramientas tienen carácter instrumental: la revisión, la decisión y la responsabilidad profesional corresponden en todo caso a los profesionales humanos de MDNA. (c) Los resultados generados de forma automatizada son orientativos hasta su validación por un profesional; el cliente no debe adoptar decisiones basándose únicamente en respuestas automatizadas no validadas. (d) MDNA no garantiza la infalibilidad de los sistemas automatizados; las limitaciones o errores puntuales corregidos en el marco de la revisión profesional no constituyen incumplimiento. (e) El tratamiento de datos mediante estas herramientas se realiza conforme a la Política de Privacidad y, en su caso, al contrato de encargado de tratamiento, sin que los datos del cliente se empleen para entrenar modelos de terceros sin garantías adecuadas. (f) En la medida permitida por la ley, se excluye la responsabilidad de MDNA por daños indirectos derivados del uso por el cliente de resultados automatizados al margen de la validación profesional.
13. Protección de datos y soberanía de datos (Unión Europea)
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Cuando MDNA trate datos por cuenta del cliente, se suscribirá el correspondiente contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD). MDNA presta el servicio con infraestructura y proveedores ubicados en la Unión Europea / Espacio Económico Europeo (EEE): el alojamiento y el tratamiento de los datos se realizan en servidores situados en la UE/EEE. Cuando la prestación requiera un proveedor que implique un tratamiento fuera del EEE (por ejemplo, la pasarela de pago), dicho tratamiento se ampara en decisiones de adecuación y/o Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente.
14. Responsabilidad
MDNA responde conforme a la diligencia profesional exigible. Su responsabilidad se limita, en la medida permitida por la ley, a los daños directos y probados, y no alcanza a daños indirectos o lucro cesante.
15. Modificación de las Condiciones
MDNA podrá modificar estas Condiciones; los cambios se comunicarán y se aplicarán a partir de la siguiente renovación.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Las partes, con renuncia a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.